Условия подписки

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия подписки (далее — «Условия») регулируют порядок оформления, оплаты и управления платной подпиской на веб-сервис VVD 3.0 (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором Сервиса является ТОО «Формула успеха ПВЛ», БИН 230640029899, Республика Казахстан, г. Павлодар.

1.3. Оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.

2. Тарифные планы и стоимость

Доступны следующие тарифные планы:

• Start — бесплатно, навсегда. До 30 учеников, 5 групп, 3 преподавателя.
• PRO (ежемесячная подписка) — 10 000 ₸ в месяц. До 150 учеников, 30 групп, 15 преподавателей.
• PRO (годовая подписка) — 96 000 ₸ в год (8 000 ₸/мес).
• Enterprise (ежемесячная подписка) — 17 500 ₸ в месяц. Без ограничений на учеников, группы и преподавателей.
• Enterprise (годовая подписка) — 168 000 ₸ в год (14 000 ₸/мес).

Суммы указаны в тенге (KZT). Эквивалент в долларах США (USD) носит ориентировочный характер и отображается на сайте для справки.

3. Пробный период

3.1. Тарифы PRO и Enterprise включают бесплатный пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней с полным доступом ко всем функциям.

3.2. В течение пробного периода оплата не производится. Платёжные данные не запрашиваются до окончания пробного периода.

3.3. По окончании пробного периода Пользователь может оформить платную подписку или перейти на бесплатный тариф Start.

4. Периодичность, сумма и продолжительность списаний

4.1. Ежемесячная подписка.

• Сумма регулярного платежа: фиксированная — 10 000 ₸ (тариф PRO) или 17 500 ₸ (тариф Enterprise).
• Периодичность: один раз в 30 (тридцать) календарных дней.
• Продолжительность: бессрочно, до момента отмены Пользователем.

4.2. Годовая подписка.

• Сумма регулярного платежа: фиксированная — 96 000 ₸ (тариф PRO) или 168 000 ₸ (тариф Enterprise).
• Периодичность: один раз в 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней.
• Продолжительность: бессрочно, до момента отмены Пользователем.

4.3. Автоматическое продление (рекуррентный платёж) осуществляется с банковской карты, привязанной при первоначальной оплате, без необходимости повторного ввода платёжных данных.

4.4. За 3 (три) дня до даты очередного списания Пользователь получает уведомление на электронную почту, указанную при регистрации.

5. Согласие на автоматическое списание

5.1. Нажимая кнопку «Оформить подписку» и вводя платёжные данные, Пользователь даёт явное согласие на:

• единовременное списание суммы за первый расчётный период (месяц или год — в зависимости от выбранного тарифа);
• автоматическое последующее списание той же суммы с привязанной карты в каждую дату продления подписки до момента её отмены.

5.2. Согласие на рекуррентные платежи может быть отозвано в любой момент путём отмены автопродления в личном кабинете (см. раздел 6).

6. Отмена подписки и автопродления

6.1. Пользователь может отменить автопродление подписки в любое время в разделе «Настройки → Подписка и оплата» личного кабинета.

6.2. После отмены автопродления:

• доступ к Сервису сохраняется до конца текущего оплаченного периода;
• повторного автоматического списания не производится;
• данные организации хранятся в течение 30 дней после окончания доступа, после чего могут быть удалены.

6.3. Отмена автопродления не является основанием для возврата средств за уже оплаченный период. Условия возврата изложены в Политике возврата.

6.4. Если по техническим причинам отменить подписку через личный кабинет невозможно, Пользователь может обратиться на formulauspeha.pvl@gmail.com.

7. Изменение тарифа

7.1. Повышение тарифа (upgrade) вступает в силу немедленно. Разница в стоимости за оставшиеся дни текущего периода рассчитывается пропорционально и выставляется отдельным платежом.

7.2. Понижение тарифа (downgrade) вступает в силу с начала следующего расчётного периода. Возврат разницы за текущий период не производится.

8. Изменение цен

8.1. Оператор вправе изменять стоимость тарифных планов. Об изменении цен Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу.

8.2. Новые цены применяются со следующего расчётного периода. Текущий оплаченный период сохраняется по прежней стоимости.

9. Ответственность и ограничения

9.1. Оператор обязуется обеспечить доступность Сервиса на уровне не менее 99% в месяц (кроме плановых технических работ, о которых уведомляются Пользователи).

9.2. В случае недоступности Сервиса по вине Оператора более 72 часов подряд Пользователь вправе запросить пропорциональный возврат в соответствии с Политикой возврата.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и Законом РК «О защите прав потребителей».

11. Контактная информация

По вопросам подписки и оплаты:

• ТОО «Формула успеха ПВЛ»
• БИН: 230640029899
• Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар
• Email: formulauspeha.pvl@gmail.com