Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Формула успеха ПВЛ», БИН 230640029899 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на предоставление доступа к веб-сервису VVD 3.0 (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата услуг.

1.3. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём регистрации в Сервисе (далее — «Заказчик»).

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к облачному сервису VVD 3.0, предназначенному для автоматизации управления центрами дополнительного образования: учёт учеников, расписание, журнал посещаемости, контроль оплат, аналитика.

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (Software as a Service) — через веб-интерфейс в сети Интернет без установки программного обеспечения на оборудование Заказчика.

2.3. Перечень функциональных возможностей и ограничения зависят от выбранного тарифного плана.

3. Тарифы и оплата

3.1. Актуальные тарифные планы, их стоимость и включённые возможности опубликованы на главной странице Сервиса в разделе «Тарифы».

3.2. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление направляется на email, указанный при регистрации.

3.3. Оплата производится в безналичной форме на расчётный счёт Исполнителя или через платёжную систему, интегрированную в Сервис.

3.4. Оплаченный период начинается с момента зачисления средств и действует в течение оплаченного срока (месяц, квартал, год — в зависимости от выбранного плана).

3.5. При наличии бесплатного тарифного плана Заказчик вправе использовать Сервис без оплаты в рамках ограничений соответствующего тарифа.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступ к Сервису 24/7, за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы
• Уведомлять Заказчика о плановых технических работах не менее чем за 24 часа
• Обеспечить сохранность и защиту данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности
• Осуществлять ежедневное резервное копирование данных
• Оказывать техническую поддержку по электронной почте

4.2. Исполнитель вправе:

• Приостановить доступ к Сервису для проведения технических работ
• Изменять функциональность Сервиса, предварительно уведомив Заказчика
• Приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверные данные при регистрации
• Обеспечить конфиденциальность учётных данных (логин, пароль)
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без ведома Исполнителя
• Своевременно вносить оплату за использование Сервиса (при выборе платного тарифа)
• Использовать Сервис в соответствии с его назначением и действующим законодательством
• Обеспечить правовые основания для обработки персональных данных учеников и их родителей, вносимых в Сервис

5.2. Заказчик вправе:

• Использовать все функции Сервиса в рамках выбранного тарифа
• Обращаться в техническую поддержку Исполнителя
• В любой момент прекратить использование Сервиса
• Запросить экспорт или удаление своих данных

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание данных, размещённых Заказчиком в Сервисе.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие невозможности доступа к Сервису по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои провайдеров связи, обстоятельства непреодолимой силы).

6.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за законность сбора и обработки персональных данных учеников, их родителей и иных лиц, информация о которых вносится в Сервис.

6.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису до устранения нарушений.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, торговый знак и документацию принадлежат Исполнителю.

7.2. Данные, размещённые Заказчиком в Сервисе, остаются собственностью Заказчика.

7.3. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в течение оплаченного периода.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента регистрации Заказчика в Сервисе и действует до момента полного прекращения использования Сервиса.

8.2. Заказчик вправе отказаться от использования Сервиса в любой момент. Возврат оплаты за неиспользованный период осуществляется в случае, если до окончания оплаченного периода остаётся более 14 (четырнадцати) календарных дней.

8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при систематическом нарушении Заказчиком условий Оферты, уведомив Заказчика за 7 (семь) календарных дней.

8.4. При расторжении договора Исполнитель обеспечивает Заказчику возможность экспортировать свои данные в течение 30 (тридцати) календарных дней.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

9.2. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу через 14 (четырнадцать) календарных дней после публикации на данной странице.

10.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

11. Реквизиты Исполнителя

• ТОО «Формула успеха ПВЛ»
• БИН: 230640029899
• Адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар
• Email: formulauspeha.pvl@gmail.com